Instruções para Exclusão de Dados

Como solicitar a exclusão dos seus dados

A PropAgents AI respeita seu direito à exclusão de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de duas formas:

Opção 1: Via e-mail

Envie um e-mail para privacidade@propagents.ai com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" incluindo:

• Seu nome completo.
• E-mail associado à sua conta.
• Nome do workspace (se aplicável).

Opção 2: Via plataforma

Acesse sua conta no PropDash, vá em Configurações e utilize a opção de exclusão de conta. Isso removerá todos os dados associados ao seu workspace.

Dados que serão excluídos

• Dados de perfil e cadastro.
• Histórico de mensagens do WhatsApp armazenadas na plataforma.
• Tokens de acesso e configurações de integração.
• Análises de IA e sugestões de resposta.
• Dados de imóveis, leads e negócios.

Prazo

Após receber sua solicitação, seus dados serão excluídos em até 30 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.

Dados retidos por obrigação legal

Alguns dados poderão ser retidos por período superior quando exigido por lei (ex: registros fiscais e contábeis), sempre com base legal específica e pelo prazo mínimo necessário.