Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma PropDash, operada pela PropAgents AI, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O PropDash é uma plataforma de gestão imobiliária com inteligência artificial que oferece, entre outras funcionalidades:

• Gestão de imóveis, leads e negócios.
• Integração com WhatsApp Business API para comunicação com clientes.
• Assistentes de IA para atendimento automatizado.
• Análise de conversas e sugestões inteligentes.

3. Conta e Workspace

Cada cliente opera dentro de um workspace isolado. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta e workspace.

4. Uso da integração WhatsApp

Ao utilizar a integração com WhatsApp Business API, você concorda em:

• Cumprir as Políticas de Mensagens do WhatsApp Business e os Termos de Uso da Meta.
• Não enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo que viole as políticas da Meta.
• Obter consentimento adequado dos destinatários antes de enviar mensagens.
• Respeitar a janela de 24 horas para mensagens de serviço (conforme política da Meta).

5. Uso de Inteligência Artificial

As funcionalidades de IA são ferramentas de assistência e não substituem o julgamento humano. Respostas automáticas geradas por IA devem ser revisadas. A PropAgents AI não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em sugestões da IA.

6. Limitação de Responsabilidade

A PropAgents AI não se responsabiliza por: interrupções nos serviços de terceiros (Meta, WhatsApp, provedores de infraestrutura); perda de dados causada por ações do usuário; ou uso indevido da plataforma que viole estes termos ou políticas de terceiros.

7. Propriedade Intelectual

A plataforma PropDash, incluindo seu código, design e funcionalidades, é propriedade intelectual da PropAgents AI. Os dados inseridos por você permanecem de sua propriedade.

8. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o cancelamento, seus dados serão retidos por 30 dias para possível recuperação, após os quais serão permanentemente excluídos.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma com antecedência mínima de 30 dias.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: contato@propagents.ai